ПЕРЕДМОВА

ПЕРЕДМОВА

Емпіричний маркетинг всюдисущий. Він присутній на найрізноманітніших ринках (споживчому, промислових підприємств, послуг, технологій) і проявляється у всіляких галузях. Безліч організацій звертається до можливостей емпіричного маркетингу при розробці нових продуктів, налагодженні комунікацій зі споживачами, удосконалюванні збутових звязків, доборі партнерів по бізнесу, дизайні торговельних площ і створенні електронних сайтів. І ця тенденція продовжує наростати. Маркетологи усе більш переходять від традиційного маркетингу властивостей і переваг до формування у своїх клієнтів емпіричних переживань.