ВІД ФОРМУЛИ БРЕНД = ІДЕНТИФІКАТОР ДО ФОРМУЛИ БРЕНД = ПЕРЕЖИВАННЯ

ВІД ФОРМУЛИ БРЕНД = ІДЕНТИФІКАТОР ДО ФОРМУЛИ БРЕНД = ПЕРЕЖИВАННЯ

Емпіричний маркетинг пропонує й новий підхід до брендингу. Як вказувалося раніше, традиційний підхід до бренду розглядає його як статичний ідентифікатор продуктів фірми у вигляді найменувань, логотипів і рекламних девізів. Ця функція бренда, що виражається формулою Бренд = = ИД, дійсно ключова для торговельної марки. І все-таки не єдиної. У першу чергу бренди є джерелом і провідником емпіричних переживань.
Відповідно, широко розповсюджена практика повсюдної демонстрації логотипа як ідентифікатора продуктів, розрахована на залучення загальної уваги до марки, представляється не завжди доречної. У сучасному світі недостатньо просто розмістити свій бренд на десятках різнорідних продуктів і нових асортиментних лініях. Недостатньо тиражувати бренд у рамках програм мерчандайзингу [Мерчандайзинг - підготовка до продажу товарів у роздрібній торговельній мережі: оформлення торговельних прилавків, вітрин, розміщення самого товару в торговельному залі, вистава відомостей про товар] на мільйонах футболок і іграшок, значків і брелоков. Недостатньо навіть зробити ручки дверей фірмового магазину у вигляді популярного завитка (якщо це дистрибютор «Nike») або переплетення двох З (якщо там торгують продукцією «Chanel»). Усі ці елементи - продукти, матеріали мерчандайзингу, дизайнерські знахідки для фірмового бутика - можуть бути гарною ідеєю й виявитися полезни. Але слід ураховувати, що всі вони повинні працювати на престиж і привабливість бренда. Вони повинні волати до всіх пяти органам почуттів людину, до його серця й розуму. Вони повинні співвідносити бренд із чимсь із того, що дійсно хвилює й торкає споживача, і тим самим впроваджувати бренд у сферу його повсякденного життя. Як показує малюнок, така робота із брендом припускає підключення всіх комунікаційних каналів і можливостей, усього різноманітності ситуацій і контактів для того, щоб забезпечити споживачеві інтегроване холистическое враження Бренд = ПЕРЕЖИВАННЯ.