КОНСАЛТИНГОВІ, МЕДИЧНІ Й ІНШІ ПРОФЕСІЙНІ ПОСЛУГИ: «ANDERSEN CONSULTING», «CRYSTAL RUN HEALTH CARE», «KINKOS»

КОНСАЛТИНГОВІ, МЕДИЧНІ Й ІНШІ ПРОФЕСІЙНІ ПОСЛУГИ: «ANDERSEN CONSULTING», «CRYSTAL RUN HEALTH CARE», «KINKOS»

Фірми, що виявляють консультативні послуги в сфері керування, традиційно цураються реклами. За словами Роберта Дубоффа з «Mercer Management», « якби десять років тому я запропонував удатися до реклами наших послуг, мене б обовязково звільнили, пять років тому - дали б гарний прочухан». Найбільше у своєму бізнесі на світовому рівні консалтингове агентство «Andersen Consulting», що розташовувало на момент написання цієї книги штатом в 59 тисяч співробітників, одним з перших змінило традиції й в 1994 році розширило спектр власних маркетингових операцій за рахунок ініціювання емпіричної брендинговой кампанії метою, що мала, підкреслити індивідуальність агентства і його особливе положення на ринку консалтингових послуг. Розробка кампанії була доручена фірмі «Young & Rubicam», яка повинна була донести до потенційних клієнтів проповедуемую «Andersen Consulting» унікальну концепцію комплексного підходу до консультування із проблем керування. Ця концепція розглядає вироблення стратегії, використання інформаційних технологій, людських ресурсів і можливостей технологічного процесу не изолированно друг від друга, а як взаємозалежні елементи, характер яких повинен бути узгоджено наведений у відповідність із потребами клієнта.