Коли ваші можливості збільшуються, майже завжди дуже корисно підсилювати свою позицію й розширювати перелік обіцянок. Коли ви придумуєте, що ще можете зробити, особливо якщо це щось не роблять ваші конкуренти, ви повинні обіцяти це споживачам і сподіватися на підвищений попит, у якому ви зможете диктувати свої умови. Є, однак, границі, через які покупці не переступлять. Чинності, що встановлюють ці границі, я називаю імунною системою бренда.

Є якісь речі, впровадження яких імунна система попросту не допустить, з яким би блиском і ретельністю ви не працювали.

изготовление бюгельного протеза