Найбільший міф маркетингу говорить, що головне укладається в тому, щоб "догодити клієнтові".

Багато маркетологів живуть у вигаданому світі. Вони вірять у фантазію про незайманий ринок. Це повіривши про те, що маркетинг є грою двох гравців - компанії й клієнта.

У цій фантазії компанія розробляє продукт або послугу для того, щоб задовольнити потреби й потреби клієнта, а потім використовує маркетинг для того, щоб зібрати врожай.

Незайманих ринків не існує. Реальність укладається в тому, що ринок складається зі споживачів, сильно або слабко утримуваних конкурентами.

классификация кенеди