СТРАТЕГІЧНИЙ МАРКЕТИНГ Європейська перспективаРОЛЬ МАРКЕТИНГУ В КОМПАНІЇ И В РИНКОВІЙ ЕКОНОМІЦІ.Маркетинг - це одночасно філософія бізнесу й активний процес. Першою метою даної глави є опис системи мислення, уточнення ідеологічних основ маркетингу і їх головних слідств для операцій і організації фірми. Маркетинг як активний процес вирішує ряд завдань, необхідних для чіткого функціонування ринкової економіки. Другою метою даної глави є опис цих завдань, важливість і складність яких виявилася у звязку зі змінами в технології, економіці, конкурентоспроможності й міжнародній обстановці. Потім ми досліджуємо слідства цих змін середовища для керування фірмою й особливо маркетингом.

СТРАТЕГІЯ ЯКОСТІ

СТРАТЕГІЯ ЯКОСТІ

Функція контролю якості традиційно розглядався як чисто захисний захід, що має метою лише запобігти дефектам виготовлення й відбракувати дефектні вироби. Звичайно вона вважалася продовженням функції «проведення». Сьогодні, за прикладом японських фірм, керування якістю все більшою мірою стає важливою стратегічною зброєю в конкурентній боротьбі, активно застосовуваним для збільшення частки ринку. Тому стратегія якості вимагає, щоб маркетинг визначив очікуваний
для кожного виробленого товару.