У США превалює інший напрямок телемаркетингу. Через сто років з моменту винаходу, телефонний звязок пережив своє друге народження – її відкрили для себе виробники споживчих товарів і послуг. Наприкінці 1970-х рр. провідні американські компанії раптом усвідомили, що продажу по телефону, минаючи посередників, приводить їх прямо до споживачів. В останнє десятиліття телемаркетинг піднявся на новий рівень — шлях до клієнтів проклали компютерні системи, що використовуються в професійних агентствах ( сall-центрах).

шпатель