Листи

Листи

Навіть в епоху факсу, електронної пошти й мобільних телефонів листа по- колишньому залишаються основою внутрішніх і зовнішніх комунікацій організації. За допомогою компютерних програм обробки текстів усе більш широке поширення одержують індивідуалізовані листи, що дозволяють здійснювати безпосередній і швидкий контакт із суспільними групами, що служать і іншими. Такі листи служать чудовим доповненням до більш "повільних" і рідше публикуемым інформаційних бюлетенів і журналам для службовців. Вони дозволяють керівництву організації спілкуватися з, що служать і їх родинами в розмовній, персоніфікованій манері, у якій люди звичайно спілкуються зі своїми друзями й близькими. До них переваг ставляться економічність, безпосередній і індивідуальний підхід, привабливий зовнішній вигляд, висока ефективність впливу й швидкість доставки. Листа підтримують "лінійні" комунікації, гарантуючи точність інформації, акцентуючи увагу службовців на важливих подіях у житті організації й підвищуючи престиж "лінійних" комунікацій. Така підтримка особливо важлива у великих, диверсифікованих організаціях.