Особисті контакти

Особисті контакти

Ще в 1893 г. лорд Брайс (Вrусе) сказав: "Найкращим способом, який дозволяє ефективно виявляти й оцінювати тенденції, що мають місце в будь-якому співтоваристві, є вільне встановлення контактів із самими різними людьми". Політики займаються цим уже досить давно. Уміння визначати ступінь поінформованості людей, їх думки й відношення до тем або іншим речам завжди було й залишиться найважливішою професійною якістю PR- фахівців.
Наприклад, коли керівництво організації зажадало провести серед службовців розяснювальну кампанію про шкоду наркотиків, PR- фахівець цієї організації був поміщений під видом хворого в центр по реабілітації наркоманів і провів там три дні, збираючи з перших рук інформацію про наркотики, їх використанні й потенційному впливі на людей ( зокрема — на працівників). Фахівці іншої компанії сідали в інвалідні коляски, намагаючись на власному досвіді одержати виставу про те, що значить поснідати, скористатися ванною кімнатою або туалетом і виконати інші дії в приміщеннях, проектувальники яких не подбали про їхню зручність для людей з фізичними недоліками. Торговельні виставки, збори громадськості й наради професіоналів, а також різні заходи за участю акціонерів надають фахівцям зі звязків із громадськістю можливість уважно вислухати людей і добитися кращого розуміння ситуації.