Багато організацій усвідомлюють небезпеку слухів і необхідність у забезпеченні достовірною інформацією. При виникненні кризи раптом виявляється, що деякі, видалося б, не дуже важливі аспекти діяльності не враховані і їм випливає спішно приділити увагу. Неминуче одним зі слабких ланок є доступність інформації. "Реакція колінного рефлексу" звичайно приводить до створення на "швидку руку" центру по нейтралізації слухів, який діє тільки в період кризи, а потім його активність вгасає до наступного кризи.

черный рис