Ключовим питанням, відповідь на який дозволить добитися успіху на ринку товарів і послуг, є питання про те, як задовольнити запити споживача. Це аксіома, яка давно відома. Але як довідатися, що споживач прагне, якщо сам він цього не знає? Виявити його капризи? Але це тільки капризи, від яких споживач може з легкістю відмовитися. Найняти психологів і гіпнотизерів, щоб проникнути в підсвідомість споживача й довідатися, що він прагне насправді? Практика показує, що й ці дані пошук, вони однаково не описують логіку споживання. Можна зробити ринковий продукт найвищої якості й продавати його по найнижчих цінах. Але навіть це не гарантує успіх. Скоріше навіть приведе до збитків і банкрутству. Адже споживач уже ні в чому не має потреби й навіть не знає, що б йому ще таке захотіти. Особливо на вже сложившихся ринках. Щоб розбудовувати промисловість і технології, продукція повинна бути добре продаваної. А як продати новий продукт, якщо неясно, навіщо він потрібний споживачеві?.

периодонтит классификация