Препаруючи життя людини

Препаруючи життя людини

Є ринки, на яких актуальна всього одна або дві потреби (ринок мийних засобів або будівельних матеріалів, наприклад). Є ринки, на яких актуальні всі базові потреби (ринки автомобілів або одягу). Але конкуренція невблаганна – на кожному ринку зявляються нові гравці. І поступово вони заповнюють спочатку самі зрозумілі для них ніші, а потім починають освоювати й більш складні. Коли учасники ринку починають розділятися по цінових категоріях, у споживача зявляється можливість реалізувати свою насущну потребу й здобувати щось дешевше або дорожче. Але психіка людини, як ми вже говорили вище, не оперує цифрами. Вона працює тільки «у режимі порівняння» – дорого, дешево, вище за середнє, занадто дешево, недоступно. Тому ціни на кожний товар коливаються в межах обмеженого кількості цінових категорій. Звичайна кількість цінових категорій, які може сприймати людей, коливається від 2 до 5 (останній варіант для випадку, коли можливий розкид цін дуже великий). Коли число гравців, що опираються на ту саму базову потребу, починає перевищувати число можливих сприйманих цінових категорій, споживач починає ускладнювати критерії, по яких він відрізняє продукти друг від друга. Людей починає думати не тільки про те, щоб його потреба була задоволена, але й про те, щоб вона була задоволена в найкращому ступені в конкретній ситуації або ситуаціях.