Універсальний довідник по Паблик Рилейшнз

Універсальний довідник по Паблик Рилейшнз Передмова
Перше знайомство Визначення PR
Небагато історії
Основні напрямки діяльності Pr-Агентств
Терміни й поняття PR
PR і пропаганда, PR і реклама — у чому різниця?
Із чого почати і як діяти? Агентство або власна Pr-Служба?
Вивчення й класифікація цільових груп
Феномен юрби Психологія юрби
Лідери й ватажки
Як захопити юрбу
Як управляти юрбою
Види й принципи спілкування
Вербальні комунікації
Магія слів
Папір не стерпить, або як написати…
Монолог і ораторство
Безпосереднє спілкування з аудиторією
Діалог
Небагато про групові комунікації
Невербальні засоби спілкування
Розшифрування деяких жестів
Засоби для створення іміджу
Вплив і маніпуляції
ЗМІ як інструмент маніпуляції
Вплив із благими намірами
Які бувають слухи
Слухи: воювати або використовувати?
Якщо слух уже трапився...
Слухи на службі в PR
Епатаж Що являє собою епатаж
5 функцій епатажу
9 ознак епатажу
Сім кроків удалого епатажу
Близькі до епатажу інструменти PR
І ще деякі технології…
Те, що вам допоможе Інтернет на службі PR
Абетка кольору
Вибір правильної форми
Напрямки PR
Внутрішній PR
Місія й мети фірми
Як поширювати інформацію усередині фірми
Ради по реалізації внутрішнього PR
Політичний PR
Навіщо потрібний виборчий штаб
Юридична підтримка
Політичний лідер
Імідж політичного лідера
Формування іміджу політичного лідера
Політичні маніпуляції
Соціальний PR
Як організувати соціальний PR
Як відроджувати торговельну марку
Чорний PR
У напуття
Кодекс етики міжнародної асоціації фахівців, зайнятих у сфері ділової комунікації