Обґрунтування. Матеріальні стимули у вигляді подарунків від фірми завжди є потужними підсилювачами, але одночасно вони обтяжують статтю видатків, передбачену на проведення акцій директ маркетингу. Залежно від виду подарунків додаткові видатки дуже швидко перевищують кількість додаткових реакцій і перетворюються у фактор, що загрожує повною невдачею.

Однак це правило стосується не всіх галузей і не всіх фірм. Той, хто вже протягом декількох років балував своїх постійних клієнтів (часток осіб) подарунками й безпрограшними лотереями, змушений звичайно продовжувати це робити. Тому що ні до чого так швидко не звикають клієнти, як до маленьких презентів і виграшам. Це стосується також інших лотерей або «тоталізаторів», хоча 95% ваших клієнтів ніколи нічого не доведется виграти. Однак уже сама по собі можливість виграти червоний «Мерседес» або кругосвітня подорож вражає сильніше, чим будь-яке саме вигідне за умовами комерційна пропозиція.

штифты в стоматологии