Обґрунтування. Перший зоровий контакт одержувача з інструментом директ маркетингу реакцію, що й проявляється на нього, розділяє цілий ряд так званих «хвиль викидання». Перша сама небезпечна, тому що в середньому 50% усіх одержувачів уже в цей момент «сходять із дистанції». Ця хвиля триває, як правило, 20 с.

Проведені нами досвіди показали, що інтерес одержувача до отриманого послання проявляється хвилеподібно від нульової оцінки до безпосередньої реакції. При виникненні кожної чергової хвилі ми втрачаємо частину читачів. Тому ці хвилі ми називаємо «хвилями викидання».

психология цвета