Зростаючий рівень очікувань
Зростаючий рівень очікувань
Однак, існує тенденція, відповідальна за більшу частину успіху продуктів високого класу, таких як годинник Rolex і автомобілі Jaguar. Цю тенденцію можна назвати ростом рівня очікувань.
Для прикладу зрівняємо чверть століття між 1960 і 1985. Дохід середньої родини в 1960 році становив 5620 доларів. Через 25 років він склав 27,735 доларів, тобто виріс майже в пять раз.
Можливо. На 25 тисяч не можна купити в пять раз більше продуктів і послуг, але більшість людей почували себе більш упевнено через те, що в них у кишенях завелися гроші. ( Насправді, вони стали краще жити. Споживчий ціновий індекс в 1985 році був усього в 3,6 раз вище, чим в 1960).