Що залишається на частку поштових відправлень, якщо існують інші інструменти ведення діалогу?

Що залишається на частку поштових відправлень, якщо існують інші інструменти ведення діалогу?

Обґрунтування. Використовуваний віддавна інструмент, називаний поштовим відправленням, як і раніше залишається діючим. В 1994 р. майже половина коштів, призначених на директ маркетинг, була витрачена на адресне поштове розсилання. Після особистого відвідування й бесіди з покупцем по телефону найкращим із усіх коштів підтримки особистого контакту із клієнтом є поштове відправлення.
Листа за всіх часів заміняли особисту бесіду двох людей, які не мають можливості зустрітися (неважливо з яких причин). Так було 2000 років тому, так залишається й понині. Змінилися оформлення й транспортування листів, вони будуть мінятися й надалі. Те, що кілька сотень років тому робив нарочний або курєр, сьогодні виконує лазерний принтер вашого компютера разом з модемом.