Ряд дослідників в області маркетингу розробляли кожний свою типологію емоцій, характерних для тих або інших маркетингових ситуацій. На мою думку, краща типологія й одночасно інструмент практичної дії були представлені фахівцем зі споживчої поведінки Маршів Ричинс. Система охоплює найбільш типові види емоцій, що виникають у великій кількості ситуацій споживання (включаючи етапи попереднього споживання, придбання й користування ювелірними виробами, одягом, продуктами харчування, автомобілями й послугами). оцінки, що приводяться нею, статистично достовірні й досить лаконічні, щоб бути дійсно корисними для менеджерів при проведенні опитувань і польових досліджень. Нарешті, використовувані терміни знайомі й зрозумілі самим споживачам.

десневая жидкость