І масова, і міжособистісна комунікації є видами спілкування, і без тієї, і без інший життя людини неможливе (Л.Е. і Р.Е. Хартлей), а деякі автори звязують визначення ролі міжособистісної комунікації з конкретними історичними обставинами. У той час, коли масова комунікація добре виконує свої суспільні функції, міжособистісна комунікація відходить на другий план, а коли масова комунікація за якимись причинами не задовольняє аудиторію, міжособистісне спілкування здобуває більш важливе значення (Т. Шибутани). Масова комунікація домінує над міжособистісною в період надзвичайних суспільно-політичних подій, коли вона несе значимі для всіх новини.

кельнский собор