В 80-е роки фахівці з піару стали ширше використовувати електронні кошти, щоб доставляти споживачам « додому» інформацію про продукцію, послуги й інвестиціях. Ця нова сфера відкрилася завдяки злиттю декількох технологій: кабельного телебачення, супутниковому звязку, домашнього відео. Їхня комбінація забезпечила набагато більш широкий доступ до споживачів вдома.

На жаль, дуже довго в пресі зявлялося вкрай мало публікацій про використання електронних ЗМІ для звязків зі споживачами й інвесторами. По деяких свідоцтвах, однак, з початку 80-х років електронні кошти усе активніше застосовуються для звертання до покупців вдома. Наприклад, два дослідження компанії D/J Brush Associates1011 виявили досить скромне використання відеозаписів. Дослідження 1986 р. виділяло двадцять категорій програм. Серед них програми, присвячені звязкам з населенням, з урядовими й трудовими установами, а також з фахівцями з вивчення фінансової діяльності компаній займали, відповідно, 13-е, 19-е й 20-е місця. Однак в 1988 р. дослідження корпоративного відео показало, що «усе більше відеопрограм адресується зовнішньої аудиторії — споживачам, суспільним трупам і суспільству в цілому».

ретейнеры