Пральний порошок «Tide» від «Procter & Gamble», загальнонаціонального лідера в проведенні пральних коштів, здавна просувається на ринок як більш ефективний, чому його конкуренти, господарський препарат. От уже протягом багатьох лет американські телеглядачі мають можливість спостерігати на екрані ефективність дії «Tide», що успішно справляється із плямами, які не під силу вивести звичайному порошку. Після «Tide» сорочка в правій частині екрана дійсно виглядає бездоганно чистої. Приймання реклами були принципово однаковими для всіх перевтілень бренда: традиційного «Tide», «Tide» з відбілювачем, «Tide» без ароматизаторов. У лютому 1998 року після моєї презентації концепції емпіричного маркетингу, організованої Інститутом менеджменту в сфері дизайну, віце-президент «Procter & Gamble» Клаудиа Котчка сказала мені: «Ми потребуємо емпіричного маркетингу відносно наших продуктів, для «Tide» у тому числі».

гигиена