Згадаємо слова, якими споживачі виражають свою реакцію на сенсорний вплив. Вони або говорять: «це так красиво», «дуже привабливо», «несмак», або реагують словами: «захвативающе», «класно», «кошмар». У цілому їхню реакцію можна класифікувати по двом категоріям: констатація факту або сплеск емоцій. Вам як маркетологові слід розвязати, чи навмисні ви викликати симпатію або схвилювати.

Позиціонування бренда в термінах споживчої реакції укладається в рамки формули «або - або». У світі моди «Dior», «Armani» і «Calvin Klein» при всій відмінності їх стилю апелюють до естетичного почуття клієнтів, a «Versace», «Gaultier» і «Donna Karan» орієнтовані на емоції. На ринку фруктових соків «Tropicanа» - це краса, a «Fruitopia» або «Mountain Dew» - порушення. Серед автомобілів «Jaguar» - це добірність, a «Porsche» - виклик.

резекция нижней челюсти