Цей розділ присвячений тому, де знайти інформацію, з якої ви не можете ознайомитися в бібліотеці і яку ви не можете знайти в спеціалізованій пресі. Мова йде про відповідну реакцію покупців на ваш конкретний товар або послугу: на ціну, яку ви збираєтеся призначити; певний метод доставки, який ви плануєте використовувати; назва, яку ви придумали для своєї компанії. Перше, що вам потрібно зробити, це розділити ваших клієнтів на різні ринкові сегменти. Так, вам потрібно досліджувати чотири групи покупців ваших садових ґрат для кучерявих рослин: часток садівників, центри для садівників, дизайнерів садових ділянок, корпоративних і муніципальних клієнтів. Ви можете планувати один або кілька цільових ринків для вашого продукту або послуги. У другому випадку ви повинні розглядати їх окремо. Так, приватним садівникам, швидше за все, потрібні ґрати меншого розміру, чому муніципальним паренням, а дизайнери садових ділянок, швидше за все, більш чутливі до ціни, чому центри для садівників, адже їм потрібно ще стягувати додаткову плату з кінцевого споживача за складання й установку ґрат.

штангенциркуль