1. Позиція формується у свідомості споживачів. Створена позиція — це те, що споживач думає про компанію, продукцію або послугу. Позицію марки формує комбінація реальних характеристик товару або послуги (відчутних особливостей товару: упакування, сервісу, каналів розподілу і т.д.) і його/її емоційних, іміджевих характеристик (вироблене враження від: зовнішнього вигляду, способу надання послуги, реклами, PR, стимулювання збуту і т.д.). Саме тому позиція визначається відношенням споживача до товару або послуги. Слід зазначити, що деякі з відчутних особливостей товару — ціна, упакування, канали розподілу — можуть як зміцнювати, так і руйнувати позицію, створену рекламою.

установка вытяжки