В 80-х бізнес і промисловість відкрили просту істину: товари й послуги повинні бути високоякісними, надійними й доступними, інакше споживач знайде продукцію, що відповідає цим вимогам, в іншій країні. Корпорації по усьому світу стали вводити програми під гаслами "комплексного контролю якості" (TQM total quality management) і стандарт ISO 9000. Абревіатура TQM стала дуже модної в 1990-х роках - хто ж міг виступати проти якості? Компанії відмовлялися від придбання товарів, які не відповідали вимогам стандарту ISO 9000. Якість виявилася не просто віянням моди, а поштовхом до революційних змін у проведенні на глобальному рівні.

самолигирующие брекеты