Фірмовий стиль
Систематичний розгляд утримування культури фірми доцільно почати з її найбільш очевидною, формалізованою частиною культури фірми – з фірмового стилю.
Фірмовий стиль є важливою частиною культури фірми. Він безпосередньо повязаний з образом (іміджем) фірми, який, подібно дволикому Янусу звернений і адресується у дві сторони: до внутрішнфірмового життя й зовні. Зрозуміло, організаційна культура й фірмовий стиль - це, насамперед, внутрішня справа фірми, те, що складається й формується в ній самої. Але одночасно вони виявляються й особою фірми, її виглядом, по якому про неї судить соціальне оточення. І все-таки, як відомо, «короля відіграє звита», і тому, в остаточному підсумку, імідж фірми «розігрується» її персоналом.