Лідери й ватажки
Юрба схильна підкорятися лідерам, випадковим або запрограмованим. Випадкові лідери, як і неформальні ватажки, зявляються стихійно; запрограмовані — у результаті заздалегідь продуманого впливу на юрбу ззовні. До запрограмованих можна віднести й самозваних ватажків, стати якими не так складно, потрібно просто підбудуватися під негайний настрій людей (елемент эмпатии) і переорієнтувати їхня увага на себе. До речі, эмпатия забезпечує дивну легкість, з якої лідер може спонукати учасників юрби до поведінки певного типу.