Людське спілкування ділиться на вербальне й невербальне. Зупинимося спочатку на різних видах вербального спілкування, основні з яких — монолог, діалог, інтервю і т.д., тобто, спілкування за допомогою усної мови. Залежно від ситуації й наміченої проміжної мети ви будете обирати ту або іншу форму, при цьому обовязково враховуючи деякі основні правила. А саме: що, як і коли говорити — або не говорити, писати — або не писати.

чи Навряд хтось стане сперечатися, що кращий метод добитися уваги — говорити з людиною про те, що він уважає важливим. Однак при цьому має значення, як ви це робите. Ваш психологічний настрой завжди почувають навколишні. Яким образом? По голосу. Голос — це механізм, за допомогою якого ви вступаєте в комунікативний звязок зі співрозмовником. Іноді з перших же хвилин бесіди виникає почуття, що з людиною приємно спілкуватися. Це може бути підстроювання під голос, темп, інтонацію... Якщо ваша мета — налагодити контакт зі співрозмовником, то вам необхідно зробити свою мову приємної, незалежно від утримування. Очевидно, хтось заперечить, що характеристики голосу у всіх різні: одні тішать слух, а от про інші такого вужі й не скажеш. Однак голосу мають масу варіацій. І процвітаючий піарник, знаючи, як ними користуватися, повинен навчити цього своїх клієнтів.

картинки с большим расширением