Втім, питання про те, коли (і як) формуються гібриди, залишається відкритим. Найчастіше гібриди не конструюються відразу й комплексно. Вони народжуються після того, як компанія усвідомлює, що її нинішня ідентичність, її продукти або кошти комунікації більш не досягають споживача, не мають конкурентну перевагу або занадто примітивні. У підсумку ухвалюється розвязок поширити емпіричний підхід за рамки єдиного Сема.

Інструментом планування гібридів, яким я неодноразово користувався в процесі консультування своїх клієнтів, є так зване емпіричне колесо. Його можна зрівняти з рекламними моделями ієрархії ефектів, які широко застосовуються в традиційному маркетингу властивостей і переваг (див. схему).

анатомические рисунки