СТРАТЕГІЧНИЙ МАРКЕТИНГ Європейська перспективаРОЛЬ МАРКЕТИНГУ В КОМПАНІЇ И В РИНКОВІЙ ЕКОНОМІЦІ.Маркетинг - це одночасно філософія бізнесу й активний процес. Першою метою даної глави є опис системи мислення, уточнення ідеологічних основ маркетингу і їх головних слідств для операцій і організації фірми. Маркетинг як активний процес вирішує ряд завдань, необхідних для чіткого функціонування ринкової економіки. Другою метою даної глави є опис цих завдань, важливість і складність яких виявилася у звязку зі змінами в технології, економіці, конкурентоспроможності й міжнародній обстановці. Потім ми досліджуємо слідства цих змін середовища для керування фірмою й особливо маркетингом.

ОСОБИСТЕ СПІЛКУВАННЯ

ОСОБИСТЕ СПІЛКУВАННЯ

Прямий продаж - найефективніший кошт комунікації на певних стадіях процесу закупівлі, особливо коли потрібно добитися переваги й спонукати до покупки. Тому, у міру того, як більш рутинні завдання будуть передаватися більш дешевим технічним коштам комунікації, роль торговельного персоналу в стратегічному маркетингу підсилюється.
Розробка стратегії особистого спілкування вимагає насамперед визначити роль, яку буде відіграти торговельний працівник у реалізації маркетингової стратегії фірми. Для цього потрібно уточнити характер звязку, який прагне встановити фірма зі своїми клієнтами на кожному ринку товару.