Розвідницьке дослідження
Розвідницьке дослідження
Суттю розвідницького дослідження є пошук інформації й ідей, що допомагає зрозуміти проблему. Виробник слабоалкогольних коктейлів, попит на які став падати, приступаючи до планування нової рекламної кампанії, може виконати розвідницькі дослідження з метою знайти можливі пояснення виниклої проблеми.
Розвідницьке дослідження здійснюється, як правило, з метою конкретизувати, "звузити" проблему. Тобто цей тип досліджень стає необхідним, коли відсутні основні знання по проблемі. Припустимо, якийсь слабоалкогольний коктейль, метою якого є розширення ринкового сегмента, втрачає свою частку ринку. При цьому він регулярно рекламується. Чому цей продукт втрачає споживачів? Можна висунути кілька можливих причин: неконкурентна ціна, погана дистрибуція, дублювання позиції конкурента. Крім того, вплив може виявити й обєктивне сезонне падіння попиту. Цей перелік можливих причин занадто широкий, щоб служити керівництвом до конкретних дій в області рекламної комунікації. Необхідно "намацати" найбільш імовірні причини або сформулювати гіпотези, які послужать керівництвом для проведення описового або каузального дослідження. Гіпотезою можна назвати затвердження про те, як звязані між собою дві або більш змінних.