Маркетингові дослідження є функцією, яка звязує рекламний процес насамперед зі споживачами, а також іншими його елементами через якісну й кількісну інформацію. Інформація використовується для виявлення й визначення можливостей і проблем в області маркетингових комунікацій: розробки, уточнення, оцінки й контролю процесу рекламної комунікації; удосконалювання розуміння рекламного процесу.

Сама логіка рекламного процесу вказує на те, що в ході маркетингових досліджень споживачі одержують інформацію для використання принаймні в одному з пяти пунктів:.

поверхности второго порядка