Що робить комунікацію масової? На думку Р. Харриса, по-перше, те, що аудиторія ЗМІ велика й анонімна, а найчастіше й дуже різнорідна. Інформація може бути адресована окремим глядачам, слухачам, читачам або навіть групам людей, але точність адресації обмежена.

.

По-друге, джерелами комунікації є певні інститути й організації. Деякі, наприклад телевізійні канали, газетні концерни й телеграфні агентства або конгломерати, які володіють цими підприємствами, перебувають у числі найбільших і багатих приватних корпорацій. По-третє, і, можливо, цей пункт найбільш важливий, основна економічна функція більшості ЗМІ — залучати й утримувати максимально можливу аудиторію в інтересах рекламодавців.

ретракция