Структура вихідного телемаркетингу.

Телемаркетинг звичайно проводиться в три етапи. На підготовчому етапі визначаються завдання й мети телемаркетингу, формується база даних, готується сценарій переговорів. Телефонні переговори проводяться на наступному етапі, тут же коректується сценарій і текст переговорів. На заключному етапі отримані результати обробляються, аналізуються й готуються для замовника у вигляді звіту.

В. Богданов, головний редактор журналу «Маркетинг PRO», у проведенні телемаркетингу виділяє наступні етапи:.

vitapan classical