В 60-х і 70-х роках компанія "Дж.С. Пенні" успішно розбудовувалася й, ставши найбільшим власником торгових центрів, придбала в очах споживачів положення торговця товарами масового споживання: основних видів одягу, предметів для домашнього господарства, скобяных виробів і таких товарів, як постільні приналежності й рушника. Визначеннями фірми служили чесність, своя особа й привабливість, але імя "Дж.С. Пенні" не викликало асоціацій з модою, стилем і якістю. Виходячи з результатів кількісних і якісних досліджень, фірма бачила, що за сучасним одягом її власні покупці йшли в інші місця, а "Пенні", у дійсності, не сприймалася як універсальний магазин. Протягом останніх років характер діяльності фірми придбав у сприйнятті споживачів досить розпливчасті обриси.

альвеолярная дуга