Характеристики повідомлення, безсумнівно, впливають на комунікаційний процес, однак багато фахівців по комунікаціях згодні в тому, що "зміст укладається в людях, а не в словах". Це спостереження природнє змушує нас зробити висновок про те, що різні люди, ухвалюючи те саме повідомлення, можуть інтерпретувати його по- різному, надавати йому різні значеннєві значення й по- різному реагувати на нього. Будучи в кожному разі тими самими, характеристики повідомлення можуть провадити сильний ефект, навіть якщо вони не піддаються простим і прямолінійним причинно- слідчим поясненням. Як випливає из поняття " аудиторії, що не піддається, ", на результати сприйняття повідомлення впливають самі одержувачі, що суттєво утрудняє виявлення правил, застосовних до всіх комунікаційних ситуацій.

шина эльбрехта