Фокус-Групи й збори громадськості

Фокус-Групи й збори громадськості

Природнім продовженням використання особистих контактів і ключових інформаторів є обіг за ідеями й зворотним звязком до цілих груп людей. Діапазон таких груп може бути самим різним, починаючи з відкритих міських зборів (таких, які широко практикуються адміністрацією Клінтона) і закінчуючи высокоструктурированными фокус- групами, хід обговорень у яких записується на відеоплівку (цей метод широко практикується як у паблик рилейшенз, так і в дослідженнях споживчого ринку). Найважливішої складовій успіху при такому підході є наявність ефективного модератора (посередника), який повинен мати якості здатного інтервюера й помічника- організатора.