Телефонні номери із префіксом 800 і безкоштовним міжміським викликом звичайно використовуються для одержання негайного зворотного звязку й відстеження проблем, що викликають особливу заклопотаність і інтерес різних суспільних груп. Компанія Johnson & Johnson уважно відслідковувала телефонні дзвінки під час споживчої паніки, повязаної із сьома смертельними исходами, причиною яких послужили капсули препарату Extra-Strength Tylenol зі слідами ціанідів. Точно так само компанія Procter & Gamble (P&G) зафіксувала понад 100000 телефонні дзвінки на їхній спеціальний номер із префіксом 800, коли в суспільстві почали поширюватися слухи про те, начебто P&G пропагує сатанізм. Ці телефонні дзвінки не тільки надали компаніям можливість відповісти стурбованим споживачам, але й забезпечили вступ постійний обновлюваної інформації, що стосується тривог і реакцій громадськості.

симметрия лица