Афективні переживання різняться по ступеню інтенсивності, починаючи від помірковано гарного або поганого настрою до сильних і яскравих емоцій. Ефективне використання фактору афективних споживчих переживань як елемента маркетингової стратегії вимагає ясного розуміння природи людських настроїв і емоцій. На схемі, представленої нижче, приводиться роздільна їхня характеристика.

Настрій - цей якийсь невловимий, неспецифічний стан духу. Як відзначає психолог і дослідник споживчої поведінки Елис Айзен з Корнеллского університету, привести людину в гарний настрій здатна навіть пятицентовая монета, знайдена в телефону-автомата. Цією обставиною активно користуються в дорогих салонах-перукарень, пропонуючи клієнтам безкоштовні напої, у реєстраційних стійок авіакомпаній, де пасажирам лунають цукерки, у ресторанах, де подається безкоштовна закуска до аперитиву. Найбільший ефект від таких акцій досягається, якщо вони сприймаються клієнтом як приємний сюрприз, а не як подачка або принада.

отливки