Тепер, коли ми самі були змушено стати на точку зору Pepsi – що тільки смак має значення, – ми дійшли висновку, що якщо прагнемо продавати більше Coke, те необхідно задуматися про зміну самої формули напою. Нам видалося, що ми вже все перепробували й що споживачі як і раніше не купують нас тільки через смак. Оглядаючись назад, я думаю, що якби ми тоді перемінили рекламні агентства й почали бомбардувати споживачів ще більшим числом резонів, чому їм слід купувати Coke, як ми зробили це пізніше, це могло б подіяти. Але ми цього не зробили.

загальні хімічні властивості металів