СТРАТЕГІЧНИЙ МАРКЕТИНГ Європейська перспективаРОЛЬ МАРКЕТИНГУ В КОМПАНІЇ И В РИНКОВІЙ ЕКОНОМІЦІ.Маркетинг - це одночасно філософія бізнесу й активний процес. Першою метою даної глави є опис системи мислення, уточнення ідеологічних основ маркетингу і їх головних слідств для операцій і організації фірми. Маркетинг як активний процес вирішує ряд завдань, необхідних для чіткого функціонування ринкової економіки. Другою метою даної глави є опис цих завдань, важливість і складність яких виявилася у звязку зі змінами в технології, економіці, конкурентоспроможності й міжнародній обстановці. Потім ми досліджуємо слідства цих змін середовища для керування фірмою й особливо маркетингом.

ПОВЕДІНКА ПОКУПЦЯ ПРИ ЗДІЙСНЕННІ ВИБОРУ

ПОВЕДІНКА ПОКУПЦЯ ПРИ ЗДІЙСНЕННІ ВИБОРУ

Після визначення як ключових цінностей, що впливають на поведінку індивідуального споживача при здійсненні вибору, так і багатомірної структури потреб ми можемо перейти до аналізу того, яким образом покупці ухвалюють рішення щодо покупки. У розпорядженні аналітиків ринку є концептуальні схеми, що допомагають систематизувати інформацію про ринок, зібрану фірмою. Цю інформацію збирають не стільки заради одержання наукового знання, скільки заради знаходження кращого розуміння поведінки при здійсненні вибору в умовах ринку й підвищення ефективності маркетингу. Ціль даної глави полягає в тому, щоб представити концептуальну основу вивчення процесу купівельного вибору, застосовну до прийняття розвязків як індивідуальним, так і організаційним покупцем.